• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

FAQ: Bestellen



1.  Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Voor alle transacties op Heftruck.Shop geldt dat er vooraf betaald moet worden, hetzij per rekening of per creditcard. Nadat we de betaling hebben ontvangen gaan wij direct aan de slag met uw bestelling. We doen er alles aan om de beloofde levertijd waar te maken. Als dat onverhoopt niet lukt, brengen we je daarvan op de hoogte.

 

2.  Wat als ik een bestelling wil plaatsen voor grotere aantallen?

In dat geval neemt u het beste even contact met ons op voor een offerte op maat!

 

3.  Hoe bestel ik iets bij Heftruck.Shop?

Wanneer u één of meerdere producten in de winkelwagen hebt geplaatst en klaar bent om te bestellen, klikt u eenvoudigweg op Bestellen.

  • U krijgt een overzicht van de bestelling in uw winkelwagen. Klopt dit? Klik dan op Bestelling Afronden om naar de volgende stap te gaan.
  • Heeft u al een account? Log dan hier in. Bent u een nieuwe klant? Kies dan voor Afrekenen als Gast of Registreren en klik op Doorgaan.
  • Om uw bestelling te kunnen uitleveren hebben wij diverse gegevens nodig, zoals uw Naam, Bedrijfsnaam, Adres en BTW-nummer.

Alles ingevuld? Ga verder om de verzendmethode en de betaalmethode te kiezen en uiteindelijk te bevestigen.

 

4.  Is mijn bestelling gelukt, ik heb geen bevestiging gehad?

Als je meer dan 45 minuten geleden besteld hebt en je hebt geen bevestiging ontvangen, neem dan contact met ons op. Het lijkt er op dat er dan iets niet in orde is.